便民工程

培丰大排营业厅通过整合12类民生业务的”一窗通办”模式、数字化智能系统应用及专业化团队建设，实现业务办理时间缩短40%、群众满意度达98.7%的显著成效，成为基层政务服务改革的标杆案例。

商洛联通营业厅通过服务理念革新与千兆网络升级双轨并行，打造包含智慧体验区、暖心驿站等六大功能区的综合服务空间，组建专业服务团队承接重点项目，实现服务响应提速60%、用户满意度达98.7%的显著成效，成为当地数字化服务标杆。

丹寨营业厅通过”三进”服务下沉、政银融合创新和智能技术赋能，构建起全天候便民服务体系。2025年累计完成352次预约服务和76次延时服务，工商银行专窗与自助开卡机实现20项业务一站式办理，群众满意度提升至98.5%，”贵人服务”品牌持续升级。

东兴广电营业厅新址实现200平方米多功能空间改造，整合千兆宽带技术与智能终端设备，构建广电业务与智能家居展销双轨服务，通过三级响应机制与社区联动提升乡镇数字化服务水平。