便民措施

玉环邮政营业厅自2024年10月起实施全年无休服务，每日营业时间为08:30-17:00，对公业务保持工作日办理。春节期间部分窗口暂停服务，建议通过11183热线或线上渠道获取最新服务信息。

犍为供电营业厅工作日营业时间为9:00-17:00，周末及短假期暂停线下服务，推荐使用支付宝、网上国网APP等线上渠道办理常规业务。

燃气营业厅搬迁升级后，通过空间重构、智慧化改造和服务创新，实现服务效率提升40%以上。新增智能终端、线上服务平台和移动办理模式，构建起“线下体验+线上办理+应急响应”的全场景服务体系，用户满意度达98.6%。

2025年夏季，全国营业厅普遍实施提前开放与清凉服务，包含空调恒温、应急药品、特殊群体关怀等措施，线上分流与社区化服务成为新趋势，但服务标准化程度仍需提升。

灵宝大型营业厅构建政务、金融、民生一体化服务平台，通过智能预审、无障碍服务、快速审批专窗等创新举措，实现业务办理效率提升40%以上，为老年群体、小微企业等提供精准化服务支持。

灌云移动营业厅2025年3月保持正常营业时间，增设晚间服务窗口，推出银发专窗、智能体验区等便民服务，并已完成千兆网络升级，全面提升用户感知。

溧阳供电部门通过智能终端下沉、数字化体验中心建设及水电气联办服务，构建线上线下融合的便捷办电体系，实现高频业务”就近办”、复杂业务”指尖办”，形成县域智慧电力服务新模式。

湘潭燃气营业厅通过差异化时间设置与多渠道服务满足基础需求，但节假日服务缺口与自助设备覆盖率制约便民程度。建议结合智能终端布设与动态时间调整机制，构建更均衡的服务体系。

湖州社区通过基础设施升级、服务时间延长、智能流程优化和智慧平台建设，构建起”15分钟便民生活圈”。弹性服务时间和综合窗口改革使办事效率提升40%，数字赋能实现32项服务”零跑动”，形成全时段、全场景的社区服务新生态。

本文详细梳理荆州市供电营业厅的服务时间、网点分布及核心业务办理流程，重点解读水电气联办、小微企业优惠政策等12项便民措施，提供线上线下协同的高效用电服务指南。