数字化办电

溧阳数字化办电体验中心通过“柜员移动服务+APP自助办理”模式，实现临厅业务线上线下一体化办理。用户可通过网上国网APP或现场智能终端快速完成新装、缴费等业务，体验无纸化审批与智慧能源管理服务，办电效率提升50%以上。

武乡供电营业厅通过建立主动服务机制、开辟绿色办电通道、优化营商环境、发挥党员先锋作用，构建”超前介入-快速响应-持续优化”服务闭环，2025年首季度助力企业产能利用率提升7%，实现电力服务与经济发展的同频共振。

南网在线智慧营业厅通过智能终端、数字化流程和增值服务生态，实现电力服务效率提升60%以上。3D/VR技术、零证办电和智能监测系统重构用户体验，分层服务体系推动供电可靠性达行业新高度。

兰州电力通过智能化设备升级、适老化服务创新、数字化平台贯通和能效优化机制，实现营业厅服务效率提升30%、企业用电成本降低12.7%，形成供电服务新范式。