无障碍沟通
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赵娜:营业厅内如何以真情服务特殊用户?
赵娜通过绿色通道服务、多模态沟通工具及智慧康养平台建设,为听障用户、老年人等特殊群体提供精准服务,建立标准化服务流程并培养专业团队,推动通信行业无障碍服务发展。
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营业厅服务手语如何表达欢迎与评价请求?
本文系统解析营业厅场景中欢迎手势与评价请求的标准手语表达,结合银行业与通信行业典型案例,提供包含动作分解、应用场景和培训建议的完整解决方案,助力提升无障碍服务质量。
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营业厅暖心活动如何让服务更有温度?
本文系统阐述了营业厅通过适老化改造、智能系统赋能、应急服务机制和社区共建等创新举措,构建有温度的服务体系。从手语翻译志愿者到AI预判系统,从业界首创的银发无忧计划到常态化便民服务日,展现科技与人文融合的服务新范式。
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营业厅手语培训如何提升无声服务温度?
本文系统解析营业厅手语培训提升无声服务温度的实践路径,涵盖基础技能培训、场景化应用、长效学习机制及服务创新模式,通过标准化课程设计与多维度服务深化,构建无障碍沟通服务体系。
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联通营业厅如何通过展示诠释‘沟通无界限’?
中国联通营业厅通过数字化工具矩阵构建24小时服务网络,运用智能终端与情景化沟通模式打破时空限制。物理空间的无障碍改造与社会责任实践延伸服务边界,形成技术赋能与人文关怀融合的无界沟通生态。
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您的移动需求未解决?爱情海营业厅电话暖心相助
爱情海营业厅通过建立24小时应急响应机制、银发专属服务、无障碍沟通渠道等创新举措,以标准化流程和个性化方案解决用户各类移动服务需求。从深夜紧急救援到日常问题处理,始终践行”心级服务”理念,让科技服务充满人文温度。
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孤寡老人营业厅暖心关爱,便捷服务守护银发生活
本文系统梳理了银行业针对孤寡老人群体推出的特色服务,涵盖绿色通道、无障碍沟通、上门服务等创新举措,通过具体案例展现金融机构在智能化转型中如何坚守人文关怀,为银发群体构建安全、便捷、有温度的服务生态。
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中国联通营业厅手语歌如何助力无障碍沟通?
中国联通营业厅创新运用手语歌曲,结合AR眼镜、畅听王卡等科技产品,通过标准化手语舞蹈、情景剧演示和互动教学等形式,构建起新型无障碍沟通体系。这种人文与科技融合的服务模式,有效提升了听障人群的业务办理体验,推动通信服务无障碍化进程。