智能终端

如东数字电视营业厅通过融合5G、AI大模型等技术，完成智慧广电服务升级与智能终端创新。新一代系统支持8K超高清、多屏互动、智慧养老等六大功能，日均用户使用时长提升40%，未来将向边缘计算与元宇宙服务延伸。

奥门路营业厅凭借区域政策优势与科技创新，构建24小时智能服务体系，通过区块链、VR等技术实现业务效率飞跃，成为粤港澳大湾区数字化转型标杆，客户满意度达98%。其”一站式”极速通道与跨境服务网络重塑行业标准，展现澳门经济多元化发展新路径。

太康谢安路移动营业厅通过智能化终端提供24小时自助服务，支持话费充值、SIM卡补换等基础业务，位于商贸核心区且交通便利，夜间可通过LED标识快速定位，建议复杂业务仍选择日间人工窗口办理。

太平营业厅通过智能设备部署、线上预约系统优化及专属服务通道设立，构建”线上预审+自助办理+人工辅助”的高效服务体系。客户可通过微信公众号预约、自助终端快速处理常规业务，特殊群体享受定制化服务，整体办理效率提升60%。

太原供电局通过智能终端部署与云端管理系统，构建覆盖全城的24小时自助服务网络。系统支持多支付方式和标准化操作流程，日均处理61%营业量，故障率低于0.12%，显著提升服务效率。

天长移动营业厅通过手机APP、智能终端、网页平台构建三维自助服务体系，实现7×24小时业务办理。实测显示自助渠道效率较人工窗口提升67%，83%用户认可其便捷性，未来将通过生物识别、AI预判等技术进一步优化体验。

天津市通过部署智能终端设备、打通线上服务平台、创新政企协作机制，实现燃气、供热、水电等民生服务一站式办理。智能终端支持22项高频业务，线上平台覆盖主要缴费场景，社区服务点延伸至居民家门口，构建起高效便捷的能源服务体系。

天津联通24小时自助终端原则上提供全天候服务，但受供电条件影响可能调整时间。核心网点覆盖解放路、塘沽区等地，支持话费充值、账单打印等业务，使用时需注意商场网点时间限制及系统维护时段。

天津电网通过构建网格化服务体系、整合线上服务平台、创新跨域联办机制及部署智能终端设备，实现常规业务办理时长压缩至15分钟以内，线上业务占比达82%，形成”零距离、全网通、智能办”的新型电力服务模式。

天津河北营业厅通过整合智能设备、重构服务流程、优化空间布局及强化人员培训，构建智慧化服务体系。引入“电e柜”实现2分钟快速办电，采用虚拟导览提升交互体验，环境改造降低30%用户等候焦虑，形成高效便捷的智慧服务新模式。