智能终端

利国南楼营业厅通过智能终端升级、环境优化及适老化改造，实现业务办理效率提升40%，老年用户满意度达85%。本次升级融合科技设备与人性化服务，打造全年龄段用户满意的现代化服务空间。

创业街联通营业厅启动5G套餐焕新季促销，推出三重升级礼遇，结合FTTR全光组网和智能终端服务，为用户打造数智生活新体验。活动包含套餐折扣、专属礼包及创新应用体验，提供线上线下便捷办理渠道。

列东营业厅通过智能导办系统、环境升级和服务流程优化，实现平均办理时效提升42%，客户满意度达4.7分。开放式环形布局与数字服务系统的结合，打造出高效舒适的新型服务空间。

凌河郡营业厅提供基础通信、终端销售、企业解决方案及便民服务四大板块，包含5G业务办理、智能设备销售、集团专线接入等20余项具体服务，通过智能化设备与标准化流程保障服务质量。

兴盛路营业厅通过智能化终端、分区环境设计、便民设施及全天候标识系统，在图片中多维度展现24小时服务细节。自助设备与操作指南降低使用门槛，老年专区和保暖设施体现人文关怀，充电站等应急配置解决突发需求，灯光标识系统确保夜间可视性，完整呈现“智慧+温度”的服务理念。

兴安大街营业厅通过硬件改造、流程优化、适老化升级和智能设备部署，实现服务效率与用户体验双提升。新设潮汐窗口、无障碍设施和远程核验功能，业务办理时长缩短60%，成为数字化转型标杆。

兴城邮政营业厅2025年实施多项服务调整，包括业务流程优化、特殊群体费用减免、智能设备升级及线上功能扩展，形成线上线下协同服务新体系。

本文系统提出兴仁邮政营业厅服务流程优化方案，涵盖信息化建设、业务流程精简、客户反馈机制、员工培训和环境升级五大领域，通过部署智能终端、简化操作流程、建立服务评价体系等措施，全面提升服务效率与客户体验。

兴义供电局城区24小时自助服务厅配备13台智能终端，支持电费缴纳、业务办理等全流程自助操作。操作步骤包括输入户号、核对信息、选择支付方式等环节，建议使用移动支付提高效率。服务厅位于学校附近，多路公交可达，夜间服务需注意现金使用限制。

共享营业厅通过整合跨部门服务与智能技术应用，显著减少用户办事次数。其发展面临数据整合与用户习惯双重挑战，但已展现重构城市服务网络的潜力。