线上服务

中国移动2025年春节营业时间调整方案显示，自1月28日至2月4日期间各地线下营业厅普遍缩短服务时长，福建、吉林等省份发布具体调整公告。用户可通过移动APP、微信公众号等线上渠道办理业务，10086热线提供分时段紧急服务。

中国联通公布2025年春节全国营业厅调整方案，主城区网点缩短营业时间，乡镇网点初一至初三暂停，10010热线实施分时段服务，推荐使用APP办理常规业务。

中国移动2025年春节实行全国营业厅轮休制，核心商圈网点维持基础服务，线上渠道全天候畅通。各地区营业时间存在差异，建议通过APP查询实时状态，优先使用电子渠道办理业务。

春节期间各地手机营业厅普遍调整营业时间，实体网点缩短服务时长，线上渠道保持24小时服务。建议用户提前查询当地具体安排，优先使用移动APP、10086热线等线上服务平台办理业务。

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昌吉供电营业厅2025年实行工作日8:30-17:00服务制，周六提供基础业务窗口服务。法定节假日期间A级营业厅执行9:00-16:00值班制度，推荐使用掌上电力APP、自助终端等线上渠道办理常规用电业务。

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昆明移动营业厅提供包括线上业务办理、实时账户查询、智能优惠推送等数字化服务，用户可通过网页端、手机APP、微信小程序等多渠道享受7×24小时便捷服务，涵盖套餐变更、流量订购、在线客服等核心功能，构建全场景智慧服务体系。

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