一厅通办

随州市通过整合水电气网暖服务资源，建立线上线下融合的共享营业厅体系，采用“一表申请、并联办理”模式，部署智能终端与数字平台，实现公共服务事项办理效率提升50%以上，构建起15分钟便民服务圈。

滨州市通过整合水电气暖信视等公共服务资源，建立跨部门协同机制和数字化支撑体系，在共享营业厅实现六大类民生业务一厅通办。该模式采用智能终端、数据共享等技术手段，精简办事材料45%以上，构建起覆盖城乡的”一站式”便民服务体系。

滕州市通过整合8家公共服务单位资源，构建跨部门协同机制与数字化服务平台，在共享营业厅实现水电气暖信等58项民生服务”一厅通办”。该模式依托智能终端系统与三级帮办体系，使办理时效提升75%，群众满意度超96%，成为政务服务改革的创新实践。

日照市通过构建数据共享平台、布局全域服务网点、创新线上线下协同模式，实现水电气暖等公共服务事项”一厅通办”。该模式运用数据融合技术打破行业壁垒，建立标准化服务流程，使群众办事效率提升85%以上。

合肥市通过整合12345政务服务热线与微信营业厅，实现供暖报修、费用查询等业务一键办理。智能客服系统确保10秒响应、18小时办结，7个线下网点提供无休服务，构建线上线下融合的便民服务体系。

合肥通过微信公众号+小程序双平台架构，整合多部门业务系统，实现线上服务全流程覆盖。采用智能化数据填充、跨平台互联互通等技术，构建起高效便捷的”一厅通办”服务体系，大幅提升政务服务效率与用户体验。

佛山移动营业厅创新推出“政务+通信”双核服务模式，26项高频民生事项实现营业厅一站式办理。通过5G、AI等技术赋能，打造智能预审、电子证照复用等创新功能，日均服务超1500人次，办事效率提升60%，构建起15分钟便民服务圈。