普惠服务

重庆银行大石坝支行立足社区场景，通过设立便民服务区、优化智能设备适老化功能、开展金融知识普及等举措，构建起“家门口的金融管家”服务体系。该支行在践行普惠金融、科技金融等领域取得显著成效，持续推动金融服务与社区需求深度融合。

大连银行和平营业厅通过北斗星智能系统与暖阳服务专窗，构建智慧金融与人文关怀并重的服务体系，依托山海情协作网络和公益计划，为特殊群体、沿海居民提供有温度的金融服务。

本文系统介绍中国邮政储蓄银行全国5万余网点的分布特征与查询方式，解析其通过”自营+代理”模式构建的城乡三级服务体系，提供包括APP查询、官网定位、电话咨询等在内的多渠道查询指南，并重点说明面向特殊群体的特色服务项目。

中信银行塘朗厅通过构建科技金融产品矩阵与社区服务新范式，推出科创e贷、积分卡贷款等创新产品，建立网格化服务网络，半年内实现普惠贷款投放超1500万元，服务满意度达98%，探索出商业银行服务下沉的有效路径。

东马圈建设银行新网点融合智能科技与人性化服务，通过创业金融港、银发服务区等特色模块，构建数字化社区金融生态，开业首日即展现强劲服务能力。