普惠金融

玉门路邮政营业厅通过适老化改造、主题空间设计及普惠金融创新，打造包含零钱包兑换、咖啡阅读区、农户贷服务的综合型网点，实现传统邮政与现代化服务的有机融合。

烟台开发区建行营业厅通过普惠金融创新、科技赋能升级与全场景服务优化，构建了数字化金融服务体系。截至2024年，普惠贷款余额突破百亿元，科技平台覆盖政务、医疗、教育等多领域，客户服务满意度提升显著，为区域经济发展提供强劲金融支撑。

漳浦广发银行营业厅通过创新乡村振兴贷、智慧服务驿站和政银合作模式，构建覆盖农业生产、基建升级、民生服务的普惠金融体系，2024年涉农贷款增速超30%，成为县域乡村振兴的重要金融引擎。

深圳龙华上海银行营业厅通过AI交易员、数字员工等智慧服务实现业务流程智能化，创新推出晨间企业服务、老年关怀模式等差异化方案，并规划元宇宙银行新场景，成为大湾区金融数字化转型标杆。

深圳永隆银行以普惠民生为导向，通过适老化服务升级、社区金融创新及科技赋能，构建多层次服务体系。从网点设施人性化改造到数字化产品全覆盖，该行致力于为老年群体及中小微企业提供高效、温暖的金融服务，推动金融资源公平可及。

深圳交通银行通过智能网点改造、云上金融服务舱等创新举措，构建线上线下融合的数字化服务体系。在社保即时制卡、跨境金融、普惠服务等领域实现突破，科技贷款规模超480亿元，数字化改造提升业务效率55%，树立银行业数字化转型新标杆。

淄川农商银行总部营业厅通过无障碍设施建设、移动服务延伸、全流程优化和社区共建四大举措，构建起覆盖物理空间与数字渠道的立体化服务体系，2024年特殊群体服务响应时效缩短至2小时，客户满意度持续保持98%以上。

涡阳光大银行以智慧金融新基建为核心，构建覆盖企业全生命周期和特殊客群的服务体系，通过科技赋能实现普惠金融突破，2024年科技贷款增长34.1%，普惠贷款突破560亿元，持续引领财富管理数字化转型。

海阳信用社通过生物识别、移动服务队和远程核验实现智能服务升级，手机银行激活量同比增长62%，电子社保卡签发量增长135%，形成线上线下协同的数字化转型模式。

海口农商银行通过信用卡服务优化、普惠金融拓展和纠纷调解机制完善，在提升服务效率的同时强化消费者权益保护。调整措施包括扩大免费服务范围、建立快速响应机制、优化逾期处理政策等，使客户满意度显著提升。