普惠金融

海口农商银行营业厅以“五心服务准则”为核心，通过环境适老化改造、智慧服务系统部署及普惠金融实践，打造出集标准化、智能化、人性化于一体的服务体系。2024年以全省综合评分第一入选千佳示范单位，实现服务效能与品牌价值双提升，为自贸港金融创新树立标杆。

浮山邮政营业厅通过整合普惠金融、智慧服务、适老化关怀和绿色金融等特色板块，构建起覆盖民生服务、乡村振兴和环保经济的立体化服务体系，展现现代邮政的转型创新成果。

浦发银行泗泾营业厅通过智能化改造和金融产品创新，构建起覆盖企业全生命周期的服务体系。在680亿元普惠贷款支持下，形成科技金融、绿色信贷、数字服务的多维创新格局，成为区域经济发展的关键金融基础设施。

浙江杭州金融机构通过专业化服务团队搭建、智慧风控系统升级及数字化平台建设，实现小微金融服务质效双提升。典型案例显示企业融资效率提高80%，2024年线上业务平均占比达79%，为区域经济高质量发展提供创新范本。

浙江农商营业厅通过构建村级服务网络、搭建数智化平台、创新金融产品及强化政银协同，有效破解农业服务中的信息壁垒、融资难题和产业链断层。2025年已实现79个县区数字化服务覆盖，春耕专项贷款投放超3600万元，形成“线下服务+线上数据”双轮驱动的乡村振兴新模式。

济宁农商银行通过硬件设施适老化改造、智能服务创新和普惠金融延伸三大举措，构建起覆盖城乡的养老金融服务体系。2024年完成55个网点无障碍改造，推出适老版手机银行，组建24支流动服务队，实现老年客户业务办理效率提升40%，形成具有区域特色的金融服务新模式。

泰隆银行上海分行通过社区中心转型与锦鲤计划创新，构建集金融服务、商业赋能、科技支撑于一体的普惠生态。依托物理网点场景化改造和数字化产品创新，实现小微企业融资效率提升与社区居民生活质量改善的双重突破，2023年以来服务触达人次增长超200%，成为普惠金融改革的区域标杆。

沈阳交通银行营业厅通过智能终端全覆盖提升服务效率，创新普惠金融产品支持实体经济，打造银发专属服务彰显人文关怀，构建科技与温度并重的现代金融服务体系。

江西银行分行营业厅通过空间美学设计与智慧服务体系的深度融合，构建了视觉标识鲜明、服务响应精准的现代金融服务模式。从红色文化展厅到智能预判系统，从方言服务专员到移动终端上门，展现金融机构在科技赋能与人文关怀的双重维度上的创新实践。

江津交行营业厅通过智能服务系统提升效率，建立人性化服务场景满足多元需求，构建全流程服务保障体系，形成”智能+温度”的特色模式，三年蝉联地区服务测评榜首。