智慧广电

番禺广电营业厅通过无纸化系统实现业务办理全流程数字化，集成移动端APP、电子签章和智能核验技术，显著提升服务效率与用户体验。

甘肃省广电系统通过智慧服务升级，构建智能营业厅与数字家庭生态，创新推出”容缺受理”政务模式，实现城乡服务全覆盖。升级后的服务体系涵盖4K超高清、智能家居、应急广播等场景，形成可复制的智慧广电转型样本。

珠海广电南水营业厅通过5G网络与AI技术升级，推出4K/8K超高清传输、多屏互动等智慧服务，建立24小时响应机制，为市民打造沉浸式家庭娱乐体验，成为智慧广电区域服务典范。

湖北广电网络蕲春营业厅近期完成地址迁移，新址位于夫马岭路中心小学东侧，服务面积扩大75%，同步升级智慧服务功能，用户可通过专线0713-7361406获取导航指引

湖北广电实施营业厅战略升级，通过长江云平台构建媒体融合新生态，打造智慧服务综合体。2025年将实现广电5G全省覆盖，形成三级协同的创新服务体系，推动传统广电向智慧化服务转型。

淮阴广电通过北京东路营业厅、徐溜镇服务中心及社区平台构建三级服务网络，覆盖城区、徐溜镇等核心区域，并依托智慧广电工程实现96.88%双向网络覆盖率，形成全域数字化服务体系。

济南数字电视营业厅通过构建智能中台、部署AI客服、开发数字孪生平台等举措，实现服务效率提升40%，用户满意度增长30%。创新性VR预演、AR资费方案等体验优化措施，推动传统广电服务向数字化生态转型。

江苏有线平望营业厅通过部署广电5G网络、创新立体覆盖技术、拓展智慧应用场景，构建起”技术+服务+生态”三位一体的新型服务体系，成为智慧广电服务升级的示范标杆。

江苏广电通过创新惠民政策与沉浸式开放日活动，实现服务升级与用户体验优化。2024年推出的5G惠民套餐与智慧生活焕新计划降低用户成本，开放日融合AR演播、新闻直播等新技术展示，增强公众对广电服务的认知与认同。

武邑广电营业厅迁建后通过空间分区优化、智能设备升级、服务标准重构等举措，构建全渠道服务体系。新建营业厅配置自助终端与远程排障系统，实施弹性服务时间，显著提升业务处理效率与客户体验。