智慧服务

深圳联通生态廊道营业厅融合5G技术与绿色创新，构建智慧服务场景与低碳生态系统，通过智能导览、能源管理优化和全触点服务体系，打造行业服务新标杆。

深圳电信总部营业厅通过部署智能终端设备、整合全渠道服务、构建个性化场景及实施数据实时分析，显著提升服务效率与客户满意度，等候时间减少60%，满意度达98.7%，打造行业智慧服务新标杆。

深圳湾联通营业厅通过5G网络深度覆盖与AI技术融合，在智慧导览、运动服务、家庭场景等领域实现创新突破。其部署的智能仓基站和分布式M-MIMO技术保障了高密度场景的网络质量，而元景大模型与5G物联系统则打造了沉浸式交互体验，为深圳“极速先锋城市”建设提供示范样本。

深圳机场电信营业厅通过全域5G覆盖、智能漫游服务和多元化办理渠道，构建智慧出行服务体系。5G网络速度提升15倍，支持82国漫游流量套餐，配备24小时自助终端与专属服务通道，持续推动智慧机场生态建设。

深圳市有线电视营业厅通过智能化设备升级、线上线下一体化服务及适老化改造，实现业务办理效率提升300%，用户满意度达96%，打造出智慧城市公共服务新标杆。

深圳市华兴联通营业厅提供79元1000M 5G融合套餐、在线智慧服务及标准化宽带安装流程，涵盖个人与企业用户需求，通过预存优惠和合约套餐降低通信成本。

本文提供深圳坑梓广电营业厅业务办理全指南，包含营业信息查询、材料清单说明、智慧服务渠道及注意事项。涵盖新开户、合约办理、企业服务等场景，推荐优先使用微信公众号与自助终端完成常规业务办理。

淮职营业厅完成智慧化改造升级，推出环境分区优化、智能服务系统及多重校园专属优惠。新生可享100元饭票礼包，融合套餐低至39元，线上业务办理覆盖90%高频需求，打造新一代校园通信服务中心。

淮安移动主厅通过环境改造、流程优化、智能技术应用及人文关怀四大维度实施服务升级，新增智能体验区与自助办理设备，推行标准化服务流程，部署AI客服系统，并开展社区便民活动，全面提升客户服务体验。

淮南移动营业厅推出全方位服务升级计划，涵盖适老化改造、智慧服务体验、用户参与机制等模块。通过爱心专席、上门服务、VR业务办理等20项创新举措，配合三全质量管理体系，打造线上线下融合的15分钟服务生态圈。