智慧服务

江西移动通过构建全场景服务网络、推进虚拟化营业厅应用、创新”四层三环”服务体系及深化数据融合，实现从传统通信服务向数智化服务转型。依托远程视频、生物识别等技术突破实体限制，结合400亿资产规模的数据中台支撑，形成线上线下融合的智慧服务新生态。

江苏移动营业厅以5G网络全覆盖为基础，通过智慧医疗、交通、文旅等场景化服务重塑民生体验，构建包含千兆宽带、全屋智能的数字家庭生态，展现通信技术赋能美好生活的创新实践。

江苏移动自建营业厅凭借智能化业务系统、万兆网络基建、场景化服务设计及标准化流程管理，构建线上线下融合的服务生态。通过全渠道覆盖、个性化推荐、合规认证体系等创新，成为用户办理通信业务的首选平台。

江苏移动官网营业厅提供全天候智慧服务，包含在线业务办理、特色流量套餐、4G升级指引及多重优惠活动。通过官网或APP可实现话费充值、套餐对比、积分兑换等20余项服务，每月推出定向流量包和充值优惠，助力用户便捷管理通信需求。

江苏移动南京江浦总厅通过5G专网体系与数智化平台建设，在智能制造、智慧文旅、水域治理等领域实现场景化创新，推出5G新通话、云电脑等新型服务，构建覆盖民生与产业的智慧服务生态。

中国电信江苏公司启动2025届春季校园招聘，面向国内外毕业生开放多类岗位，同步推出智慧家庭工程师专项培养计划。新员工将参与5G应用开发、智能家居部署等前沿项目，助力全省2000+社区智慧服务升级。

江滨新村联通营业厅通过部署智能终端与数字平台实现服务升级，2025年推出包含特惠宽带、流量赠送、银发专席等创新服务，同步开展FTTR全光组网覆盖工程，构建智慧通信服务生态体系。

永新中国电信营业厅通过红色精神传承与智慧服务创新，构建“历史厚度+技术锐度+服务温度”三位一体模式，在数字化转型中实现客户体验与社会责任的双重升级。

水荫路中国联通营业厅通过智能化服务设施与全场景网络覆盖，构建起智慧服务新生态。从5G双频组网到FTTR千兆光纤，从适老化服务到企业级解决方案，持续提升客户体验，2025年将推进XR体验区等创新项目，打造城市通信服务新标杆。

水田移动营业厅通过5G网络深度覆盖、全千兆技术应用及数智化服务升级，显著提升城乡信号质量与用户体验。2025年用户反馈显示，其服务便捷性、网络稳定性及问题解决率均达到行业领先水平。