臻心服务

福州移动营业厅「臻心服务」构建了覆盖全场景的便民服务体系，包含跨区业务通办、银发群体专项服务、全域5G网络保障及透明化服务承诺，通过线上线下协同实现「业务办理只跑一次」，并为老年用户提供方言沟通、孝心套餐等适老化支持。

祥瑞营业厅以「臻心服务」开启年度升级，通过新春剪彩仪式与元宵主题活动，融合5G体验、传统文化与民生关怀，推出透明消费、适老化改造等核心承诺，活动期间服务超3000人次，客户满意度达98.7%，展现科技与温情并重的服务新范式。

本文详解河南移动2025年实行的实名认证操作规范与臻心服务承诺体系，涵盖线下/线上认证流程、五大服务升级举措及掌上营业厅功能使用指南，帮助用户高效完成身份核验并享受透明化通信服务。

河南移动新区营业厅基于”BEST臻心服务”体系，提供5G视频客服、快速业务办理、特殊人群关怀等特色服务，通过智能预受理系统和专属权益活动，打造高效便捷的数字化服务体验。

临淄区桓公东路与牛山路移动营业厅各具特色：前者以适老化服务和稳定性见长，后者主打科技体验与交通便利。用户可根据年龄层与需求偏好选择，两者均提供手语支持、绿色通道等标准化关怀服务。