金融教育

国任保险巨野营业厅启动2025年金融教育宣传专项行动，通过线上线下融合服务、创新宣教模式及长效保障机制，全面提升县域居民金融风险防范能力与权益保护意识。

友邦保险西樵营业厅2025年全面升级产品服务与消保体系，涵盖医疗险保障扩容、服务时效提升、数字化平台建设及分层金融教育。通过标准化服务承诺与智能系统优化，构建全流程消费者权益保护机制。

兴业银行浦发营业厅通过构建多维金融教育体系、织密立体化反诈防护网、创新普惠服务模式，形成”教育-防护-服务”三位一体的金融服务新范式。2024年累计拦截欺诈资金2300余万元，开展社区宣教活动120余场，服务特殊群体超2万人次，以实际行动诠释金融为民的深刻内涵。

兴业银行上海路营业厅通过升级无障碍设施、建立上门服务机制、开展社区公益活动，构建起覆盖金融服务、知识普及、社区共建的适老化服务体系，成为金融为民实践的典型案例。

兴业银行2024金融教育宣传月以”守护权益防风险”为核心，通过精准人群覆盖、线上线下融合宣传、诚信体系建设等创新举措，构建起全民金融安全防护网。活动累计开展超3000场宣教，覆盖126个县域，推动金融消费者投诉量显著下降，有效提升社会金融素养。

中国光大银行乌鲁木齐分行启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过征信知识普及、重点人群教育、多渠道宣传等举措，提升公众金融风险防范能力，构建诚信健康的金融生态环境。活动涵盖智能适老化服务、县域金融护航等创新内容，强化长效化消保机制建设。

东丽区广发银行营业厅构建”清廉+消保+诚信”三位一体宣教体系，通过廉洁家书、反诈快闪店、VR诚信体验等创新形式，开展28场社区活动拦截诈骗交易86万元，建立数字互动平台服务1.5万用户，有效提升金融安全治理水平。

本文解析招商银行上海分行在金融教育与普惠服务领域的创新实践，涵盖品牌化教育体系建设、组织架构变革、数字技术应用等维度，展现其通过“公益品牌+科技赋能+生态融合”模式实现金融服务质效提升的具体路径，截至2025年已服务普惠小微客户超万户，数字支付渗透率达95%。