智慧服务

青岛福州路移动营业厅通过智能化终端与专业服务团队，提供涵盖个人5G套餐、家庭融合资费和企业专线的全场景通信解决方案，配套夜间免费通话、在线业务预审等特色服务，打造高效便捷的智慧服务体验。

青岛电信完成核心区域营业厅智能化改造，同步推出阶梯式5G套餐与智慧服务体系。新套餐享最高7折优惠，改造后营业厅配备智能导览、自助终端等数字化设备，支持线上线下全渠道业务办理。

漳州联通霞寨营业厅通过空间重构、智能设备升级、服务流程优化三大改造，实现业务办理效率提升53%，客户满意度达98.7%。开放式功能分区、AI自助终端、无障碍设施等创新举措，打造出科技与人文并重的智慧服务新标杆。

霍州移动滨河路营业厅通过构建智慧服务场景、延伸公益服务触角、建立长效服务机制，创新打造”三全”服务模式，显著提升客户满意度，成为区域性”心级服务”新标杆。

雷州国际广场营业厅通过空间重构与数字化升级，打造集智能引导、自助办理、专属服务于一体的新型服务空间。生物识别技术与流程再造双轮驱动，实现业务办理效率提升70%，重新定义现代通信服务标杆。

雨娇移动营业厅通过智慧服务场景重构与品牌视觉革新，实现从传统通信服务向数字生态的转型升级。其服务体系以「三全方法论」为核心，在保持「正德厚生」文化传承的运用5G+AI技术打造沉浸式服务体验，为行业数字化转型提供创新范式。

隰县北大街移动营业厅通过智能化终端、标准化流程和人性化服务打造现代服务新标杆，12触点服务体系使业务办理效率提升60%，特殊关怀机制覆盖方言服务、错时办理等个性化需求，持续领跑山西通信服务业。

随州电信2025年升级智慧服务系统，推出积分兑换限时优惠活动。本文详解新版营业厅功能升级要点、积分翻倍活动规则及兑换操作全流程，助用户高效使用数字化服务。

陕西广电王桥营业厅通过升级三屏互动平台、实施六大惠民承诺、创新适老服务体系，打造智慧广电服务新标杆。2000M超千兆宽带与亲情套餐等特色服务，配合数字反诈课堂等公益活动，切实提升用户视听体验与数字生活品质。

陇上移动通过5G智网升级构建全域高速网络，创新AI视频客服与自助终端提升服务效率，落地三级便民服务体系，2024年实现用户满意度提升12.6%，树立西北地区通信服务新标杆。