智慧营业厅

中国电信宜都中心营业厅通过部署AI预检系统、智能导览机器人等智能设施，重构业务流程实现”三零”服务标准，并依托天翼云与大数据平台构建数字化服务体系，显著提升业务办理效率和客户满意度，为通信行业数智化转型提供实践范例。

中国电信宁德九都营业厅构建立体化防诈体系，2025年推出5G-A智慧服务与春季特惠套餐，通过警企协作、AI诊断系统和梯度化资费方案，实现安全防护与通信体验双提升。

中国电信坂顶营业厅通过部署AI智能导览、5G+AR可视化系统等智慧服务设施，实现套餐升级全程数字化。2024年推出极速畅享、家庭融合等特惠5G套餐组合，配合自助终端与远程专家服务，用户办理效率提升3倍，成为区域5G服务升级标杆。

中国电信土门营业厅通过智能化设备和标准化流程实现高效服务，用户认可其专业态度但指出空间限制和员工压力问题。该厅在基础服务指标上优于行业平均，建议优化客流管理和员工培训机制。

中国电信创新推出咖啡主题智慧营业厅，通过5G体验区、AI数字人导览等科技应用，配合会员日双倍积分、跨界兑换等专属福利，打造”通信+生活”融合服务新场景。

中国电信合肥宿州路营业厅通过场景化服务升级打造全业务智慧空间，创新”随翼选”服务模式，构建政企民生双轮驱动的数字化服务体系，成为城市新型信息基础设施建设标杆。

中国电信合肥总营业厅推出智慧服务升级计划，包含全屋智能、双宽带套餐、XR虚拟体验等创新服务，2025年3月限时开启超值购优惠，提供家庭与企业数字化转型综合解决方案。

中国电信南街营业厅通过智能感知系统与交通动线优化，实现业务办理效率提升52%。文章解析其智慧服务模块、立体交通网络及VIP专属权益，展现通信服务与城市基础设施的深度融合。

中国电信南湖新城营业厅推出无忧订退、网络极速响应、数智化场景服务等创新举措，通过标准化服务承诺与智能化工具应用，构建全触点客户服务体系，显著提升业务办理效率与用户体验。

中国电信公路街营业厅正式启动5G焕新专区，集成量子通信、AR眼镜等创新应用，同步升级星级服务体系，4-7星用户可享专属网络通道、积分倍增等权益，线上线下双渠道提供优先办理服务。