一窗通办

黄石港区政务服务中心推出水电气共享营业厅，实现一窗通办与多渠道线上缴费服务，通过整合资源、优化流程，显著提升办事效率与用户体验。

麻城市通过设立“水电气共享营业厅”，实现了跨部门业务的一窗通办，涵盖报装、过户、缴费等服务，并建立多网点联动机制，大幅提升办事效率，累计办理业务超500件。

福州市通过建立40个共享营业厅和线上政务平台，实现水电气网业务一窗通办。申请人可选择线上填报或线下专窗办理，提交整合后的材料清单，享受联合踏勘、刷脸认证等便捷服务，办理时效最快可即时办结。

盘锦市通过综合窗口整合、智慧平台赋能、弹性服务机制等创新举措，构建“一窗通办”高效政务服务体系，实现群众办事等待时间缩短60%，跑动次数减少80%，成为全国政务服务改革典范。

多地实践表明，电水气暖联办营业厅通过整合表单、并联审批和数据共享，已实现“一窗办多事”的核心目标。改革后平均材料精简80%、时限压缩75%，但需进一步突破系统兼容性与服务标准化瓶颈。

燕山营业厅创新构建“一网通办、一窗通办、一次办结”服务体系，通过智慧终端覆盖、无差别窗口改革、跨部门联办机制，实现政务服务效率提升60%，年均减少群众跑动1.2万次，形成可复制的基层服务改革样本。

济南港华燃气通过建立智慧共享营业厅，整合水电气暖信等六大民生业务，实现“一窗通办”服务模式，运用政策引导、技术整合与流程再造，显著提升市民办事效率，日均服务量突破300人次，形成具有全国示范意义的公共服务创新案例。

济南市通过整合水电气暖信等行业资源，建立智慧共享服务大厅与综合受理窗口，实现跨业务“一窗通办”。线上线下协同的服务体系覆盖查询、缴费、过户等高频事项，依托政策支持与技术赋能，构建起高效便捷的民生服务新模式。

江阴文林营业厅通过智能化改造与人性化设计，构建三级导办体系实现高效办理，创新特殊群体关怀机制，业务处理效率提升40%，成为政务服务升级新标杆。

日照市通过建设数字共享营业厅实现水电气暖一窗通办，整合7个行业数据打造公用事业综合服务平台，线上线下双轨服务覆盖42个网点，创新应用鲁通码实现无证明办理，提升市政服务效率60%以上。