养老金融

中国银行广州分行通过智能终端升级、适老化改造和养老产品创新，构建线上线下融合的银发服务体系。5G智能生活馆实现90%业务自助化，个人养老金专区30秒极速开户，2024年老年客户满意度达98.2%，智慧交易占比超八成。

中国人寿道滘分公司通过智慧柜面升级打造适老化服务标杆，构建”保障+服务+公益”三位一体养老金融体系，2025年已为8.3万银发群体提供全面保障，开展438场公益活动提升长者金融安全感。

工行嘉定路营业厅通过无障碍设施改造、适老化服务升级和智能化应用，打造便民金融服务标杆。网点配备震动叫号器、盲文导航等无障碍设施，设立养老顾问专岗和绿色通道，并开展常态化服务培训，2024年特殊客群服务满意度达98.7%，成为银行业适老化改造典范。

合肥建行通过硬件适老化改造、服务流程优化、金融知识普及三维创新，构建包含优先通道、上门服务、反诈教育的养老服务体系，2024年实现老年客户满意度98.7%，形成可复制的养老金融服务模式。

宁德海峡银行营业厅通过适老化改造、普惠金融创新和金融科技应用，打造全方位金融服务体系。设立老年客户绿色通道与智慧网点，推出小微企业融资协调机制，运用AI技术实现个性化财富管理，构建起覆盖宁德主要区域的便民服务网络，持续赋能区域经济发展。

中国农业银行天津市分行通过硬件设施智能化改造、线上线下服务生态融合、专属金融产品创新等举措，构建起覆盖物理空间、数字渠道、社区场景的立体化适老服务体系。该实践在提升服务效率的同时保留人文关怀，为金融机构应对人口老龄化提供了创新样本。

天津农商银行武清营业厅通过银发主题网点建设、智能化适老设施升级、三级服务体系创新及社区生态联动，打造覆盖金融与非金融需求的养老服务体系，成为天津市适老化金融服务的标杆。

大石光大银行营业厅通过App12.0版本实现财富管理服务全面升级，整合智能投顾、养老金融、数字风控等创新功能，构建覆盖投前、投中、投后的全旅程服务体系，推动金融服务效率与客户体验双提升。

本文系统梳理右玉中行营业网点布局，揭示其通过1个核心网点与560个乡村服务站构建服务网络，重点解析养老服务示范点在文化体验、专属权益、适老设施等方面的创新实践，展现商业银行服务县域经济的特色路径。

友邦人寿武昌营业厅通过党建引领构建诚信服务体系，创新推出方言专窗和三维服务矩阵，2024年完成12项适老化改造，形成覆盖养老保障、财富管理与增值服务的全生态解决方案，成为区域性金融消保标杆。