反诈宣传

滨州浦发银行营业厅通过智能风控系统实时拦截诈骗交易，针对老年群体开展情景化反诈教育，建立警银协作长效机制。2024年累计阻止7起养老诈骗案件，追回涉案资金380万元，构建起科技赋能与人文关怀相结合的金融安全防护网。

滦平电信营业厅通过构建全员反诈机制、创新宣传策略、深化警企联动和技术赋能，形成覆盖开户审核、交易预警、事后溯源的完整防护体系，2024年成功拦截326起异常开户，保全群众财产超780万元，成为区域反诈先锋。

湖北建始营业厅通过构建网格化宣传体系、深化警企协作、应用数字工具及建立长效服务机制，形成立体化反诈防护网。2024年第四季度涉诈投诉量下降43%，挽回经济损失超80万元，创新经验获州级推广。

清塘电信营业厅通过智慧助老服务、未成年人安全教育、多维度宣传矩阵和警企联动机制，构建起立体化反诈防护体系，2024年辖区电诈发案率下降63%，成为省级反诈标杆单位。

淮安电信营业厅构建四维防控体系应对电信诈骗，通过网络安全平台实现实时监测预警，强化网点宣传阵地开展定向教育，建立员工反诈能力认证机制，并与警方形成快速响应协作。2024年涉案投诉量下降67%，挽回损失超1200万元。

浦发银行营业厅通过银发服务升级、金融知识讲堂创新与多维反诈宣传，构建适老化金融服务体系。智能设备优化与陪伴式服务提升办理效率，情景教学与警银联动筑牢安全防线，形成覆盖全国的老年客群服务网络。

浙江路桥电信营业厅通过建立反诈宣传阵地、线上线下联动宣传、技术防护与业务结合、特殊群体精准宣教等措施，构建起多维立体的防诈体系，2024年实现老年人受骗投诉量下降63%、校园诈骗零发生的显著成效。

浙江电信营业厅通过融合适老化服务与反诈宣教，构建”幸福学堂”教学矩阵和三级服务体系，2024年实现老年人业务效率提升40%、涉诈投诉下降62%，形成数字惠民创新模式。

浙江省电信行业通过构建反诈宣传矩阵、发布八项诚信服务承诺、建立三级监管体系等措施，2024年实现用户满意度92.7%、诈骗拦截率97.3%的显著成效，形成可复制的通信服务改革经验。

浙江电信通过”幸福学堂”反诈教育、”爱心翼站”适老改造等创新举措，构建起覆盖全省的银龄服务网络。2024年累计开展培训4800场，阻断诈骗3.2万次，助力老年群体跨越数字鸿沟，实现安心消费。