服务升级

邢台邮政营业厅2025年推出四大服务升级：增设邮爱驿站、优化支付便利设施、强化特殊群体关怀、建立标准化服务体系，通过硬件改造与流程创新提升客户体验。

邢南营业厅通过智能设备升级、环境优化改造和专属服务创新，实现业务办理效率提升35%。从手机预约排队到适老化改造，从VIP专属通道到上门服务，全方位提升客户体验，打造现代智慧服务新标杆。

邛崃移动固驿镇营业厅通过智能化服务升级与空间重构，打造集5G应用展示、智慧业务办理、数字教育服务于一体的新型通信服务综合体，日均客流量提升54%，成为县域智慧服务转型标杆。

道里营业厅通过智能化改造、适老服务优化、套餐革新和环境升级四大举措，实现业务办理效率提升40%，用户满意度达98.7%，为市民提供更优质便捷的通信服务

遂宁电信北门大街营业厅2025年完成服务流程全面升级，涉及实名认证强化、智能工单分派、远程技术支持等核心环节，通过技术赋能实现业务办理效率提升和用户反馈闭环管理。

通河联通营业厅2025年推出四大业务办理流程升级，包含智能预约系统、自助终端功能扩展、材料简化规范和套餐变更新流程，显著提升服务效率和用户体验。

通州联通2025年实施服务升级三大工程，推出宽带360元包年等优惠政策，通过智慧营业厅改造与用户权益保障体系提升服务质量。涵盖业务办理指南、套餐对比及数字化服务新功能，助力用户享受高效通信服务。

通县移动营业厅通过智能分诊系统、自助终端集群和个性化推荐算法实现服务升级，平均业务办理时长缩短50%，并新增VR体验区与无障碍服务专区，打造智慧服务新标杆。

通化广电营业厅于2025年3月启动高清业务办理流程升级，实现电子身份认证、线上套餐对比等数字化服务，新增500M光纤套餐并承诺48小时上门安装，用户可通过APP完成全流程办理。

迪沟移动营业厅通过智能预约系统、第四代自助终端和环境改造实现服务升级，生物识别和语音交互提升办理效率，专业诊断服务优化套餐选择，整体业务时长缩短40%以上。