社区金融

重庆银行大石坝支行立足社区场景，通过设立便民服务区、优化智能设备适老化功能、开展金融知识普及等举措，构建起“家门口的金融管家”服务体系。该支行在践行普惠金融、科技金融等领域取得显著成效，持续推动金融服务与社区需求深度融合。

邮政营业厅通过叠加政务服务、社区便民、金融普惠等多元化业务，构建起覆盖城乡的综合服务体系。从政务帮办到智慧充电，从消费满减到养老金融，创新场景不断拓展，有效提升公共服务可及性，实现社会效益与经济效益双赢。

襄垣邮政营业厅通过建立老年客群专属服务机制、开展场景化主题活动、构建社区服务网络等创新举措，将制度优势转化为暖心体验。从社保卡服务到养老金业务办理，从业态联动到应急响应，展现出国有大行服务民生的责任担当。

溪村营业厅通过智慧助老培训、场景化防诈宣传、无障碍服务改造及社区联动机制，构建起助老防诈服务体系。设立银龄课堂与反诈专员，升级适老化设施，延伸驻村服务，有效提升老年人金融安全意识和服务体验。

深圳永隆银行以普惠民生为导向，通过适老化服务升级、社区金融创新及科技赋能，构建多层次服务体系。从网点设施人性化改造到数字化产品全覆盖，该行致力于为老年群体及中小微企业提供高效、温暖的金融服务，推动金融资源公平可及。

沈阳银行和平区营业厅通过智能设备升级、差异化理财方案和社区化服务网络，构建线上线下融合的财富管理生态。依托AI资产诊断、专属理财顾问和主题营销活动，2024年实现客户资产规模同比增长37%，打造15分钟便民金融服务圈。

本文解析民生银行通过区域差异化布局、线上线下渠道融合、社区支行下沉三大策略，构建智慧服务网络的实践路径，展示其如何通过动态资源配置和数字化改造提升服务覆盖率与运营效率。

民生通讯沈阳营业厅通过构建15分钟便民服务网络、创新个性化服务模式、部署智能技术设备及打造社区服务生态，形成”实体+数字+社区”三维服务体系。其旗舰店5G-A体验、陪伴式服务等特色举措，使业务效率提升40%，成为市民通讯服务首选。

武汉汉口平安双墩营业厅通过科技赋能与特色活动，构建全流程消费者权益保护体系，2024年开展社区反诈讲座18场，拦截电信诈骗挽回损失超200万元，未来将持续优化适老化服务与智能系统，打造便民金融生态圈。

浦发银行新都支行通过社区服务站、警银联动、青少年反假实践等创新形式，构建现金服务与反假宣传综合体系。2025年累计开展78场专题活动，覆盖超万人次，假币纠纷率同比下降41%，有效筑牢区域金融安全防线。