营业厅升级

广东营业厅通过升级五大服务承诺，建立快速响应机制与智能服务渠道，用户问题首次解决率达98%，政企服务时效提升50%，验证了服务升级对问题处理效率的显著提升。

常州移动主营业厅通过标准化服务规范、融合业务创新和智能化改造，构建”五个一”办理流程和三级监督体系，实现业务办理效率提升55.3%，客户满意度保持行业领先，打造通信服务新标杆。

市府东路营业厅完成智能化改造，推出环境升级、流程优化、VIP专享及多重优惠活动，包含高性能终端设备、无障碍通道、专属客户经理及限时套餐折扣，全面提升服务体验。

崇信西街营业厅于2022年完成装修改造，通过优化空间布局、增设智能设备、延长服务时间等措施实现全面升级。新营业厅集成5G体验、便民服务和智慧终端，服务效率与客户满意度显著提升。

岳阳联通南湖营业厅2025年新春期间推出”福运连连”主题促销，通过流程优化将业务办理效率提升40%，结合基站扩容与自助终端部署，实现日均业务量增长250%的同时保持高满意度，构建了线上线下融合的新型服务模式。

岳池联通营业厅2025年推出智家服务3.0与5G优惠套餐，通过全屋千兆覆盖、沉浸式5G体验专区及弹性资费体系，配合极速响应机制和先体验后付费模式，实现技术升级与服务优化双重突破。

山东移动营业厅5.0服务升级涵盖智慧硬件、无障碍服务、5G-A网络体验及人文关怀四大领域，通过终端性能提升40%、手语专岗服务、三载波聚合网络及20+暖心举措，打造技术赋能与人文温度融合的新型服务生态。

山东有线诸由观镇营业厅2025年推出四大服务升级方案，涵盖无障碍服务优化、适老化改造、网络质量提升和便民服务创新，通过智能化手段与人文关怀相结合，构建全场景服务体系。

山东新村联通营业厅完成数字化改造，推出智能终端秒切套餐、5G体验专区等新服务，同步上线28元210G省内流量套餐与59元全国通用流量卡，老用户可叠加专属福利，办理渠道包含线下智慧柜台、电话客服与线上自助服务。

屏南城关供电营业厅2025年推出四大服务更新：新增民宿专项服务、智慧化服务终端升级、安全生产体系强化及政务中心网点改造。通过数字化改造与特色服务延伸，构建覆盖民生保障与产业发展的立体化供电服务体系。