民生工程

恩施民族路供电营业厅实施四大服务升级：延长营业时间、增设工会驿站、优化实名认证流程、扩展线上服务功能，形成智能化综合服务体系。

忻州联通民心营业厅通过签订《高品质服务承诺书》实现服务标准化升级，构建线上线下融合服务体系，创新智慧助老模式，建立双重监督机制，连续获得省级服务荣誉，打造出高效便捷的现代通信服务标杆。

廉江石岭镇电信营业厅通过诚信服务体系建设与智能防诈机制创新，建立三级联防网络，2024年开展专项宣传活动覆盖全镇行政村，2025年实现业务投诉率大幅下降，形成可复制的基层通信服务样板。

平湖华数城区营业厅作为智慧服务枢纽，整合数字电视适老化改造、智慧灯杆系统等创新方案，构建覆盖全市的智能服务体系。通过16项软件著作权与民生项目实践，实现技术惠民与城市能效提升，彰显国企科技赋能城市发展的社会价值。

本文通报宾州供电营业厅停电恢复进度及充电桩项目运维进展，涵盖计划停电公告、故障响应机制、用户自助指南等内容，提供多维度的电力服务信息。

学步桥营业厅凭借核心区位、创新服务模式和智慧化改造，构建起覆盖全客群的服务体系。通过精准选址夯实基础，专业团队提升体验，社区融合深化信任，成为周边居民办理通信业务和生活服务的首选场所。

太原联通通过智能化系统部署、专项助老服务、全场景服务网络构建及用户反馈机制优化，全面提升营业厅服务效能。数据显示服务承载量提升60%，老年群体满意度达98.7分，树立通信行业服务新标杆。

太原联通大南门营业厅通过构建一站式智慧服务体系和创新助老服务模式，打造全场景客户体验。该厅设立省级示范智慧助老中心，年服务超5000人次，获五星级服务窗口等多项荣誉，形成可复制的国企服务样板。

天津东丽区多个住宅项目燃气开通存在长期拖延，主要因建设单位整改滞后及验收标准冲突。最新协调进展显示，部分项目计划2025年第二季度完成通气，居民可通过政务热线跟踪进度。

大兴区孙村地区市政供水接入工程已进入实施阶段，黄马路供水管线外部工程完工，内部管线改造一期计划2026年6月竣工。现存施工障碍与资金机制问题正通过多部门协作解决，居民有望两年内用上优质市政自来水。