爱心翼站

太原惠民电信营业厅通过爱心翼站实体服务、多维防诈宣传、线上适老功能创新及专项惠民活动，构建起包含智能教学、风险防范、便捷办理、专属优惠的助老服务体系，有效帮助老年群体跨越数字鸿沟，切实保障财产安全，年服务老年用户超万人次。

天津中国电信通过智慧账单升级与六大服务举措，实现通信消费透明化与适老服务创新。2024年推出账单三维可视化系统，建成45个爱心翼站，老年用户满意度达97%，推动服务体验全面升级。

嘉兴茶香坊电信营业厅凭借优质服务入选2024年放心消费名单，其”爱心翼站”推出冬季专项升级服务，通过热饮供应、防寒物资站和智慧助老课堂等举措，构建社区服务新生态。该厅计划2025年推进数字化升级，深化公益合作模式。

本文实地探访商丘电信金博大营业厅”爱心翼站”防诈服务体系，解析其包含情景模拟、AI互动、家庭演练的特色服务模块，总结该模式年均阻断多起诈骗事件的社会效益。

商丘营业厅通过创新互动宣传、精准人群服务、政企协同联动三大策略，将专业防诈知识转化为群众易接受的民生服务，2024年开展活动覆盖超5万人次，形成长效反诈防护体系，获得群众高度认可。

商丘直属营业厅近期推出爱心翼站服务平台、户外巡回宣传机制、警企联动模式及智能反诈系统等创新举措，构建起”平台+机制+技术”三位一体防诈体系，有效提升群众防诈能力，涉案资金拦截效率提高4.2倍。

商丘电信营业厅通过打造”爱心翼站”主阵地，开展多元化线下宣传和数字化线上传播，建立社区警企联动机制，构建起覆盖全域的防诈宣传网络。2024年实现周边诈骗案件下降37%，形成可复制的电信行业反诈服务模式。

商丘电信“爱心翼站”通过多场景防诈宣传、定制化智能课堂及便民支持服务，构建起覆盖全年龄层的反诈防护网。该平台联合警方与社区，以案例教学、互动问答等形式普及防骗知识，并设立休息区等便民设施，累计服务超5000人次，显著降低受骗风险。

唐山电信营业厅通过设立爱心翼站、绿色通道和常态化反诈宣传，构建覆盖全市的清凉服务网络。2024年新增70余个服务点，推出防暑物资、优先办理等12项便民措施，服务人次突破50万，形成“生理降暑+安全防护”双保障体系。

哈尔滨电信在2025年暖冬活动中推出国际通信礼包、公益服务升级、特色场景化服务及智慧生活体验四大创新举措，1418个爱心翼站新增防寒物资与跨省业务办理功能，核心营业厅设置VR滑雪体验区和8K赛事直播区，展现科技与人文融合的冬季服务新范式。