助老服务

2025年冬季，全国移动营业厅通过硬件升级、科技赋能、暖心服务三大举措实现冬装焕新。从高性能终端缩短业务时长到AR交互提升体验效率，从爱心驿站覆盖户外工作者到健康监测守护老年群体，全面构建有温度的服务新生态。

石油宾馆联通营业厅通过无障碍设施改造、关怀模式应用指导、手把手教学培训和常态化反诈宣传，构建全方位助老服务体系，帮助3600余名老年人跨越数字鸿沟，实现智能手机自主操作成功率提升110%。

本文报道”银龄守护者”志愿服务队通过防诈宣传与温情助老相结合的服务模式，详细阐述其组织架构、特色服务项目及社会成效。项目采用情景教学、代际交流等创新方式，半年内覆盖23个社区，有效降低老年人受骗风险，搭建起跨年龄段的爱心桥梁。

本文详细介绍滨州联通营业厅助老服务的预约方式，涵盖APP线上操作流程、线下参与途径及服务内容说明，帮助老年人便捷获取数字化支持。

本文通过实地体验泰山广场营业厅的助老专席、数字课堂等特色服务，揭示其”主动服务+科技赋能”的温情服务体系。从无障碍设施到节日暖心活动，展现了现代通信服务企业的人文关怀与创新实践。

新乡电信通过设立爱心翼站、优化线上服务、推出专属维系方案等创新举措，构建包含防诈教育、智能辅导、健康关怀的助老服务体系，同步实施降套挽留优化策略，有效提升老年群体数字生活品质与客户粘性。

汉江路营业厅通过设立爱心专席、开展科技助老培训、建立上门服务机制、强化反诈教育等系统化举措，构建起覆盖生活服务、数字应用、安全保障的适老化服务体系，累计服务超6000名老年人，成为社区助老典范。

桐木广电营业厅2025年推出5G套餐升级、家庭宽带优惠、数字权益整合及智慧助老四大核心服务，包含双百2.0套餐、千兆宽带、视频会员特权等创新项目，通过线上线下融合服务满足不同用户需求。

杭州道营业厅通过建立五心服务承诺体系，优化助老服务设施与智慧服务系统，构建包含上门服务、方言支持、防诈培训等特色举措，形成可量化、可视化的适老化服务模式，助力老年人跨越数字鸿沟。

上海联通青湖路营业厅杨婷婷通过建立”知心人”服务体系，创新助老服务模式，带领团队打造有温度的服务窗口，以”百倍用心”践行”十分满意”承诺，成为2023年度冬日暖阳服务之星。