反诈宣传

山东移动山亭分公司2025年春季启动”心级服务·宽带义诊”专项行动，通过设备升级、技术诊断、反诈宣传等多元化服务，解决居民网络使用痛点，建立常态化服务机制，助力城乡数字化服务升级。

山东联通锦华营业厅通过设立爱心助老专区、升级智慧服务场景、开展反诈知识普及、强化团队专业培训等举措，构建覆盖全客群的服务体系。其“暖心服务”实践助力老年群体跨越数字鸿沟，提升客户满意度，成为行业服务创新典范。

菏泽电信营业厅通过优化服务流程、开展线上线下融合宣传、实施智慧助老计划、搭建智能防控平台等创新举措，构建起立体化反诈体系，2024年涉案金额同比下降52%，有效保障群众财产安全。

德州移动通过强化入网审核、智能技术拦截、多维宣传教育和警企协同机制，构建起覆盖线上线下的反诈防护体系，2024年提供涉案线索1000余条，协助抓获犯罪嫌疑人70余名，有效守护市民财产安全。

山东德州移动总营业厅通过方言讲解、AI模拟体验等技术+服务创新，构建覆盖老年群体、社区校园的反诈网络，2024年实现诈骗发案量下降41%，以科技硬实力与人文关怀赢得群众暖心赞誉。

密山电信城西营业厅通过创新情景教育、四步防护法、技术拦截系统构建三维反诈体系，2025年累计阻断诈骗行为23起，建立警企15分钟快速响应机制，守护群众钱袋子成效显著。

宿州移动营业厅通过升级适老设施、开展智能培训、构建政企合作体系及强化反诈宣传，多维度助力银发族跨越数字鸿沟，涵盖线下服务优化、线上功能适老化改造及社区联动等创新举措。

宿州灵璧营业厅通过增设快速通道、强化反诈宣传、推出智慧助老服务及24小时自助区等举措，实现服务效率与质量双提升，为市民带来更便捷、安全的数字化服务体验。

宝鸡移动营业厅创新推出互动反诈教学、数智生活巡展、适老化服务和跨省业务办理等四大特色服务，通过场景化体验与智能化改造，打造新型智慧服务空间，2023年服务满意度提升23%。

本文通过实地调查确认宝安大阳路电信营业厅已建立完善的反诈宣传服务体系，包含实体网点宣传区、社区联动活动和数字化传播渠道，2024年成功阻断多起诈骗事件。