智慧助老

郁南联通营业厅通过升级服务设施与创新助老模式，构建群众满意窗口体系。设置无障碍服务专区和智慧助老课堂，延伸社区网络义诊与反诈宣传，全年实现零投诉并获评最美服务窗口，形成可复制的银龄服务经验。

通江路营业厅通过创新三级培训机制和智慧助老体系建设，实现服务满意度持续领跑。2024年端到端满意度达9.98分，助老服务专项测评99.2分，形成可复制的”双螺旋”服务模式，为行业树立数字化适老转型标杆。

通州营业厅通过智慧助老服务升级、警银联动快反机制、精准宣防体系构建及未成年人安全教育四大举措，形成多维反诈防护网。新机制运行三个月成功拦截47起可疑交易，大额诈骗案件实现零突破。

远安县正和营业厅通过基站优化、智慧助老服务和三级应急体系，有效提升城乡网络覆盖率至98.7%，2024年用户投诉率下降32%，构建起覆盖全县的通信保障网络。

许昌联通营业厅通过防诈科普、智能设备教学和社区服务网络，帮助老年人融入5G智慧生活。2024年累计开展超400场防诈培训，打造智能家居、健康管理等5G应用场景，并建立老年志愿者互助机制，实现社区服务覆盖率93%，有效提升老年人数字生活幸福感。

许昌联通营业厅通过防诈课堂、智能设备教学、节日关怀等系列举措，帮助银发族掌握数字技能、防范网络风险，2024年以来服务满意度提升37%，以科技温度弥合数字鸿沟。

西直路营业厅凭借智能化服务设施、精准化用户关怀及领先的通信技术，构建全场景服务体系。从适老化改造到网络安全保障，该厅通过硬件升级与流程优化，持续提升服务响应速度与用户满意度，成为现代通信服务标杆。

西安高新区联通营业厅通过专业化服务团队与智能化服务矩阵，在2025年新春期间推出家庭套餐优惠、智慧助老等特色服务，20万用户通过企业微信享受一对一服务，典型案例显示其解决方案有效解决用户网络过渡与资费优化需求。

本文汇总西安联通营业厅网点地址电话查询方式，重点推荐商储广场、中心街等核心网点，解析智慧助老特色服务，为市民提供业务办理指南。

西安联通营业厅通过微笑服务窗口、智慧助老培训、全场景服务矩阵等创新举措，构建起”暖心服务+智慧体验”的数字化服务体系。从特殊人群上门办理到智能设备精准推荐，展现科技温度与人文关怀的深度结合，赋能市民高效便捷新生活。