营商环境

广西通过整合政务资源构建线上线下融合服务体系，建立12345热线平台响应机制和数字赋能系统，形成服务流程优化、全渠道反馈、智能监督评价的完整闭环，力争2025年实现经营主体满意率95%以上。

广州永泰地区营业厅因服务态度恶劣、投诉处理失当等问题引发持续争议，暴露出现代服务业在人员培训、管理机制方面的系统性缺陷，需建立长效监管机制改善区域营商环境。

广州招商营业厅通过精准产业定位、创新招商模式及全周期服务体系，成功推动县域经济与新兴产业融合发展。2025年首场招商会促成23个项目落地，未来将深化数字化与跨境合作，构建可持续商业生态。

广州供电局近期推出水电气网联合报装、60秒智能复电等创新服务，实施重点项目专属管理机制，升级农村电力便利店网络，构建线上线下协同的新型供电服务体系。

尚志市税务局近期推出综合窗口整合、智能设备升级、业务流程优化等改革措施，实现跨部门业务一窗通办、高频业务办理环节减少50%，配备7台智能终端构建24小时自助服务区，全面提升办税效率。

宁夏通过整合服务窗口、推行线上办理、简化审批材料、优化服务模式等创新举措，实现企业开办时间压缩至3小时，施工许可材料精简63.6%，80%事项可线上办理，构建起高效便捷的政务服务体系。

娄星区电力营业厅通过建设线上服务平台、深化政企协同、优化业务流程和完善监督机制，实现98%业务”零跑腿”办理，形成”网上办、联合办、智能办”的新型服务模式，显著提升客户获得电力便利度。

娄山关供电营业厅通过优化服务流程、升级配电设施和建立精准响应机制，实现办电效率提升40%、电压合格率达99.6%，形成可复制的山区用电问题解决方案。

夷陵营业厅通过智能系统升级、延时服务扩展、流程优化改革等措施，实现企业开办2小时办结、二手房交易1小时过户等便民突破，构建起三级联动政务服务体系，群众满意度达98.7%。

天津供水营业厅通过精简报装环节至2个步骤、构建数字化服务平台、建立三级服务保障体系及实施费用减免政策，实现用水业务办理时限压缩至1.5个工作日，线上服务满意度达100%，累计为企业节约成本超200万元，形成全国领先的供水服务优化模式。