营业厅升级

中国联通营业厅8.5版推出智能流量管家、千人千面套餐推荐等新功能，同步开启套餐升级减免、新用户专享会员等优惠活动，助力用户享受更智能、更经济的通信服务。

中国联通营业厅2025年将通过智能化服务升级、业务流程数字化重构、品牌形象焕新和技术生态布局四大维度实现全面转型，部署AI客服终端、区块链核验系统等创新应用，打造“数字能力中台+智能服务前哨”的新型服务模式，重新定义通信服务价值。

中国联通潜山总营业厅通过智能设备升级、网络覆盖优化和服务流程再造，打造4G极速网络与智慧生活体验。服务效率提升40%，网络峰值速率达300Mbps，并推出7×24小时智家工程师服务，重新定义通信行业服务标准。

中国联通桥北营业厅近期完成智慧化升级，新增自助终端与VR体验区，优化业务办理流程，推出万兆网络体验及三项服务承诺，实现服务效率与客户满意度双提升。

中国联通密云云光营业厅2025年服务范围更新显示，该网点新增26GHz无线接入业务和智慧家庭服务，同步升级数字化服务能力，完成从传统通信服务向综合ICT服务的转型。

中国联通安溪营业厅通过AI智能服务、自助终端升级、个性化套餐匹配三大核心举措，打造智慧化服务新体验。引入智能语音交互、远程视频办理等创新功能，结合适老化改造和环境优化，实现业务效率与客户满意度双提升。

中国移动营业厅通过服务环境升级、5G-A网络全覆盖、智能交互创新等举措，构建智慧生活服务新生态。全国超85%行政村实现5G覆盖，AR虚拟演示、全屋智能控制等新技术落地，配合银发专区和户外驿站等人性化服务，重塑线下数字化服务标杆。

中国移动通过服务模式转型、科技赋能和硬件升级三大举措，构建陪伴式智慧服务新生态。全省208个营业厅实现全程陪伴服务，智慧终端使业务效率提升40%，适老化改造惠及超百万老年用户。

中国移动瑞安营业厅通过部署智能终端、优化服务流程、强化适老化改造，构建线上线下融合服务体系。重点升级5G网络支持、远程业务办理和银发关怀服务，实现平均等待时间缩短60%，月度服务能力突破1.2万人次。

中国移动熊咀营业厅2024年完成5G-A网络升级，新增智能终端体验、政企专席服务、银发专区等功能，实现线上线下融合服务体系，营业时间延长至每日12小时。