共享营业厅

琼海电网共享营业厅通过整合水电气网视等公共服务资源，构建线上线下融合的一站式联办平台，实现“一表申请、并联审批”，办理时长压缩至2个工作日，并依托工改系统与专职客户经理提升服务效率，形成可复制的政务服务创新样本。

琼海市水电气网视联合营业厅通过集成5大类公共服务、构建数字化办理平台、建立跨部门联审机制，实现40余项业务“一站式”办理，大幅提升政务服务效率。

琼海市通过建立共享营业厅、推行零跑动改革、创新人性化服务等举措，整合水电气网视等公共服务资源，实现2138项事项在线办理，打造出政务服务“一窗通办+智能秒批+温情关怀”的创新模式，让市民享受便捷高效的“一站式”生活服务体验。

滨州市通过整合水电气暖信视等公共服务资源，建立跨部门协同机制和数字化支撑体系，在共享营业厅实现六大类民生业务一厅通办。该模式采用智能终端、数据共享等技术手段，精简办事材料45%以上，构建起覆盖城乡的”一站式”便民服务体系。

滕州市通过整合8家公共服务单位资源，构建跨部门协同机制与数字化服务平台，在共享营业厅实现水电气暖信等58项民生服务”一厅通办”。该模式依托智能终端系统与三级帮办体系，使办理时效提升75%，群众满意度超96%，成为政务服务改革的创新实践。

湖北省通过整合水电气网等公共服务资源，建立线上线下协同的共享营业厅，实现“一窗通办、并联审批”。截至2023年，全省建成200余个共享网点，显著提升办事效率，优化营商环境。

济南港华燃气通过建立智慧共享营业厅，整合水电气暖信等六大民生业务，实现“一窗通办”服务模式，运用政策引导、技术整合与流程再造，显著提升市民办事效率，日均服务量突破300人次，形成具有全国示范意义的公共服务创新案例。

济南市通过整合水电气暖信等行业资源，建立智慧共享服务大厅与综合受理窗口，实现跨业务“一窗通办”。线上线下协同的服务体系覆盖查询、缴费、过户等高频事项，依托政策支持与技术赋能，构建起高效便捷的民生服务新模式。

泗水县供电服务提升项目通过建立共享营业厅、实施城乡服务一体化、完成电网设备升级等措施，显著提高供电可靠性。创新推出的网格化服务和”1+N”专业团队模式使客户满意度提升25%，电子化服务覆盖率达90%，形成可复制的县域供电服务样板。

郑州市通过班厅合一机制与共享营业厅建设，实现水电气热网联合报装“一窗受理、一网通办”。新机制整合政务资源与数字技术，将办理时限压缩60%以上，形成线上线下协同的高效服务模式，为优化营商环境提供示范样本。